„Covid-19“ pandemija sukūrė dideles komunikacijos kliūtis asmenims, turintiems klausos sutrikimus, visų pirma dėl veido kaukių, blokuojančių lūpų judėjimą. Tsukubos universiteto tyrėjai ištyrė šiuos klausimus ir susijusius veiksnius. Jie nustatė, kad kasdien rėmėjas, dažnai išeinantis, ir klausos sutrikimo sunkumas turėjo įtakos sunkumų lygiui, kasdien palaikant tokias problemas.
Veido kaukės, plačiai naudojamos pandemijos metu siekiant užkirsti kelią infekcijai, apsunkino bendravimą asmenims, turintiems klausos sutrikimus, slėpdami veido užuominas ir prislopindami balsus. Tačiau veiksniai, darantys įtaką šių iššūkių mastui, nebuvo nustatyti.
Šiame tyrime buvo naudojami sveikatos, darbo ir gerovės ministerijos duomenys, daugiausia dėmesio skiriant 410 asmenų, turinčių klausos sutrikimą. Tai ištyrė komunikacijos sunkumus, kuriuos sukelia kiti, nešiojantys veido kaukes pandemijos metu. Darbas paskelbtas žurnale BMC visuomenės sveikata.
Rezultatai parodė, kad 55,6% dalyvių patyrė tokius iššūkius. Tie, kurie kasdien palaiko, rečiau su jais susidurs. Be to, 40–64 metų asmenys buvo labiau paveikti nei 65 metų ir vyresni, o tie, kurie išėjo dažniau arba turėjo sunkesnį klausos praradimą, taip pat pranešė apie didesnius sunkumus.
Išvados rodo, kad padidėjusi socialinė sąveika padidina komunikacijos problemų tikimybę, pabrėžiant palaikymo poreikį net ir paprastai nepriklausomiems asmenims ekstremalių situacijų metu.