Į empatiją orientuoti telefono skambučiai, kuriuos skambino apmokyti nemedicininiai bendruomenės nariai, žymiai pagerino mažas pajamas gaunančių suaugusiųjų, sergančių diabetu, cukraus kiekio kraujyje kontrolę, rodo naujas Dell medicinos mokyklos Teksaso universitete Ostine, bendradarbiaujant su Lone Star Circle, atliktas tyrimas. priežiūros.
Paskelbta šiandien m JAMA tinklas atidarytasTyrimas rodo, kad šis metodas galėtų būti paprastas ir ekonomiškas lėtinių ligų valdymo modelis, ypač pacientams, kuriems yra ribota galimybė naudotis tradicinėmis psichikos sveikatos ir paramos paslaugomis.
Per šešis mėnesius trukusį klinikinį tyrimą 260 pacientų, sergančių nekontroliuojamu diabetu, buvo atsitiktinai suskirstyti į dvi grupes: vienas gavo tik standartinę priežiūrą, o kitas gavo ir standartinę priežiūrą, ir reguliarius skambučius, orientuotus į klausymąsi ir empatiją. Šiuos skambučius atliko bendruomenės nariai, išmokyti teikti užuojautą paramą, leidžiančią dalyviams pasidalinti savo patirtimi ir iššūkiais, susijusiais su diabetu.
„Šis požiūris prasideda pripažįstant tikrus ir kasdienius gyvenimo su diabetu iššūkius“, – sakė mokslinis daktaras Maninderis „Mini“ Kahlonas, tyrimo pagrindinis autorius ir „Dell Med“ gyventojų sveikatos katedros docentas.
„Siūlydami nuoširdžią, empatišką paramą, padarėme poveikį sveikatai, kuris yra klinikinis vaisto vartojimo ekvivalentas. Taip yra todėl, kad emocinė gerovė yra vartai į gyvenimo būdo pokyčius, kurie pagerina būklės valdymą – sritis, kurioje tradicinė sveikatos priežiūra dažnai nukrenta. trumpas“.
Pagrindinės išvados apima:
- Geresnė cukraus kiekio kraujyje kontrolė: pacientų, kuriems skambino empatija, HbA1c sumažėjo vidutiniškai 0,7%, palyginti su reikšmingų pokyčių kontrolinėje grupėje.
- Didesnis poveikis pacientams, turintiems lengvus ar stipresnius depresijos simptomus: pacientams, kurie pranešė apie lengvus depresijos simptomus, sumažėjo dar daugiau – vidutinis HbA1c pagerėjimas buvo 1,1 %.
- Didelis pasitenkinimas: beveik visi skambučius sulaukę dalyviai įvertino juos kaip labai arba itin naudingus jų gerovei.
Dalyviams – visiems „Lone Star Circle of Care“ pacientams – buvo suteiktas lankstumas nustatant skambučių dažnumą ir trukmę, todėl pradiniame etape jie galėjo pasirinkti nuo vieno iki penkių skambučių per savaitę ir mažinti jų eigą. Šis į pacientus orientuotas požiūris įgalino asmenis gauti pagalbą tokiu tempu, kuris atitiko jų poreikius ir tvarkaraštį, skatinant stiprų ryšį su skambinančiaisiais ir sustiprinant savisaugos rutiną.
„Tuo metu, kai darbo jėgos trūkumas kelia iššūkių sveikatos priežiūros teikimui, šis tyrimas pabrėžia didžiulį klinikinį poveikį, kurį gali padaryti neklinikiniai darbuotojai“, – sakė „Lone Star Circle of Care“ generalinis direktorius Jonas Calvinas. „Pasinaudodami apmokytais pasauliečiais parodome, kad empatija, ryšys ir sąmoningas įsitraukimas gali lemti išmatuojamą sveikatos pagerėjimą.
„Pasaulyje, kuriame medicina vis spartesnė ir technologiškesnė, šis darbas mums primena, kad žmogaus ryšys išlieka veiksmingos priežiūros pagrindas. Empatija ne tik sustiprina pacientų įsitraukimą, bet ir įgalina asmenis imtis reikšmingų žingsnių siekiant geresnių sveikatos rezultatų.”
Šis tyrimas grindžiamas ankstesniu darbu, parodnčiu platesnę empatiškų telefono skambučių naudą. 2021 m. Kahlon ir jos komanda paskelbė tyrimą, kuriame nustatyta, kad „Saulės skambučiai“ – nuoseklių, autentiškų žmonių, kurie nebuvo sveikatos priežiūros specialistai, skambučiai, rodė pažadą pagerinti vienišumą, depresiją, nerimą ir bendrą psichinę sveikatą tarp dažniausiai gyvenančių namuose. , vyresni suaugusieji.
Žvelgdami į ateitį, mokslininkai tikisi ištirti ilgalaikį empatija pagrįstos paramos poveikį diabeto kontrolei ir platesnei psichinei sveikatai. Jie taip pat planuoja pritaikyti šį modelį, siekdami, kad visapusiška, empatiška parama būtų plačiau prieinama tiems, kuriems jos reikia.