Vėžio diagnozė dažnai būna šokas, todėl žmonės jaučiasi taip, lyg jie prarado savo gyvenimo kontrolę. Atliktas Rytų Suomijos universitete, neseniai atliktame bendradarbiavimo autoethnografiniame tyrime buvo tiriama, kaip bendravimas ir susitikimai su sveikatos priežiūros specialistais turėjo įtakos vieno paciento kontrolės jausmui jos gydymo kelionės metu.
Tyrimas, paskelbtas žurnale Kokybiniai sveikatos tyrimaipabrėžia, kokia esminė gera sąveika yra vėžio priežiūra. Kai pacientai jaučiasi girdimi ir suprantami, jie pamažu pradeda atgauti kontrolės jausmą, net susidūrę su sunkiomis ligomis.
„Du iš tyrimo autorių patys patyrė vėžį, o vienas rūpinosi mylimuoju, sergančiu šia liga. Kartu jie išanalizavo vieną iš autorių asmeninės patirties kaip vėžiu sergantis pacientas per 18 mėnesių nuo diagnozės nustatymo”, – sako tyrėjas Satu Koskinen.
Iš pradžių bendravimas vienpusėje
Diagnozės metu pacientas jautė, kad prarado savo gyvenimo ir ligos kontrolę. Iš pradžių sveikatos priežiūros specialistų bendravimas buvo vienpusis.
Ji gavo be raidžių tekstinių pranešimų apie būsimus egzaminų susitikimus, kurie nesiūlė galimybės užduoti klausimų ar iškelti susirūpinimą. Staigus paskyrimų ar kvietimo pakeitimai į papildomus testus sukėlė netikrumą ir didelį nerimą.
Tačiau kai padidėjo asmeniniai susitikimai su slaugytojais ir gydytojais, paciento kontrolės jausmas pradėjo grįžti. Sveikatos priežiūros specialistai klausėsi, įsitraukė į dialogą ir įtraukė ją į sprendimus dėl jos priežiūros. Ji taip pat buvo aktyviai skatinama naudotis Suomijos internetiniu sveikatos portalu „Omakanta“, kad pasiektų medicininę informaciją.
Paciento agentūros jausmas sustiprėjo, nes ji buvo įtraukta į sprendimų priėmimą, leidžiama užduoti klausimus ir sugebėti paveikti tokius dalykus kaip planavimas ir vaistai nuo skausmo.
Svarbiausias momentas atėjo tada, kai gydytojas aiškiai pareiškė, kad nors jie buvo atsakingi už bendrą gydymą, pacientas buvo atsakingas už fizinius pratimus, mitybą ir odos priežiūrą. Šis aiškumas padėjo pacientui atgauti jos kontrolės jausmą.
„Stebina tai, kad nors„ Covidid-19 “pandemija sukėlė vėlavimą pacientų diagnozėms ir gydymui, jis taip pat sukėlė atnaujintą kontrolės jausmą. Praktinės priemonės, tokios kaip kaukės dėvėjimas, pasiūlė apčiuopiamą būdą, kaip apsaugoti save. Priešingai nei nenuspėjama vėžio eiga, šie aiškūs žingsniai padėjo pacientui jaustis prasmingam jos sveikatai.
Gera priežiūra turi būti žmogiška
„Sunki liga daro įtaką ne tik kūnui, bet ir daro įtaką protui“, – sako profesorius Päivi Erikssonas. Kai pacientai jaučiasi ignoruojami ar nuošalyje, jie gali pradėti manyti, kad jie neturi jokios nuomonės.
Anot Erikssono, tyrimas parodo, kokia prasminga pacientų ir sveikatos priežiūros specialistų sąveika yra svarbi.
„Tai, kaip profesionalai bendrauja ir bendrauja su pacientais, gali padėti atkurti kontrolės ir apsisprendimo jausmą.”
Gera priežiūra susijusi ne tik su efektyvumu, bet ir turi būti žmogiška. Pacientams turėtų būti suteikta erdvė užduoti klausimus, dalyvauti sprendimuose ir jaustis kaip vertinami savo priežiūros komandos nariai. Tam reikia laiko ir noro, tačiau tai taip pat vaidina gyvybiškai svarbų vaidmenį atkuriant ir ateityje.