Naujame tyrime nustatyta, kad telefono skambučiai, tiesioginiai vartotojų tyrimai ir darbuotojų klausimai yra pagrindiniai išsiblaškymo šaltiniai dispozicijos proceso metu vaistinėse.
Tyrimas, vadovaujamas Monash universiteto Farmacijos ir farmacijos mokslų fakulteto (FPP), ir paskelbtas IN Socialinės ir administracinės vaistinės tyrimaiNustatyta peržiūrėti esamas žinias apie pertraukimų ir blaškymų poveikį vaistinės praktikoje ir ar tai yra susiję su klaidų išdavimu.
Išsamią atitinkamų duomenų bazių paiešką į apžvalgą buvo įtrauktos 51 tyrimai, atskleidžiantys, kad vaistininkai patiria pertraukimus ir blaškymąsi skirtingais tempais, tačiau gali būti net 20 kartų per valandą.
Šie sutrikimai pirmiausia turėjo įtakos išdavimo procesui, vaistininkų darbo krūviui, našumui, gerovei ir pacientų laukimo laikams.
Be to, kad nustatyta, kad šioje problemoje trūksta intervencijos iniciatyvų, kad būtų nustatyta pagrindinių formų ir blaškymo normų. Iš nustatytų intervencijų yra trys pagrindinės kategorijos: fizinės aplinkos koregavimas; Keisti darbo eigos procesus ir riboti tiesioginę prieigą prie vaistininkų.
Tyrimo atitinkamas autorius ir FPPS bakalauro vaistinių kursų direktorius docentas Danas Malone teigė, kad nors intervencijos taktikos įtraukimas į kai kuriuos tyrimus teikia vilčių, tačiau vis dar reikia švietimo programų, kad būtų galima geriau paruošti vaistinių studentus, kuriuos jie patirs, kai tik pradės dirbti į darbo jėgą.
„Vaistų išdavimas yra neatsiejama vaistininkų teikiama paslauga ir yra profesinė kompetencija, derinanti specializuotas žinias, funkcinius ir elgesio įgūdžius bei klinikinius sprendimus“, – teigė docentas Malone.
„Kadangi medicinos saugos saugotojai, būsimi vaistininkai mokymas apie tai, kaip valdyti pertraukimus ir blaškymąsi atidavimo proceso metu, gali vaidinti svarbų vaidmenį mažinant klaidų riziką.”
Pagrindinė autorė ir vaistininkė Meaza Ayanaw vykdo daktaro laipsnį. Naudojant FPP, o tai yra orientuota į paskirstymo modeliavimo naudojimą siekiant generuoti duomenis apie pertraukimų ir blaškymo įtaką vaistinių studentų užduoties prioritetų nustatymui ir klinikinių sprendimų priėmimo gebėjimui.
„Mes tikimės, kad vienas iš pagrindinių mūsų kombinuotų tyrimų iniciatyvų šioje erdvėje rezultatus bus geriau suprasti, kaip pagrindinius vaistinių praktikos elementus daro įtaką pertraukimai ir blaškymasis, todėl mes galime padėti paruošti studentus realiam pasauliui“, – teigė ponia Ayanaw.
Autoriai mano, kad būsimi tyrimai šioje erdvėje turėtų būti sutelktas į intervencijų į darbo vietą įgyvendinimą ir vertinimą, tuo pačiu skatinant pagrindinius įpročius universiteto lygmeniu, kad būtų mokomi vaistinių studentai, valdant užduoties prioritetų nustatymą ir užduoties keitimą.
Be to, autoriai daro išvadą, kad daugumoje apžvelgtų tyrimų nepateikė nuoseklaus konkrečių blaškymosi ir pertraukimų tipų vaizdų, jų poveikio, dažnio ar siūlomų strategijų ar intervencijų, būsimi tyrimai turėtų ištirti kiekvieną pertraukimo tipą ir išstumti dėmesį.