Kas greičiausiai naudos 988, Nacionalinės savižudybės ir krizės gelbėjimo linija, pradėta 2022 m. Liepos 16 d.?
Du tyrimai, kuriems vadovavo NYU pasaulinės visuomenės sveikatos mokyklos tyrėjai, nustato ir geografinius skirtumus, ir asmeninius veiksnius, kurie formuoja žmones, kai žmonės gali kreiptis pagalbos į psichinės sveikatos krizes. Pavyzdžiui, vakarinės ir šiaurės rytų valstijų žmonės labiau linkę į 988 vadinamus 988 nei tie, kurie yra pietuose; Panašiai demokratai labiau linkę sakyti, kad jie naudotųsi 988 nei respublikonai. Be to, daugiau nei 10% skambučių sulaukė veteranų.
Išvados, paskelbtos Sveikatos reikalų ir „Jama Network Open“gali informuoti pritaikytas komunikacijos kampanijas apie 988 ir kitas psichinės sveikatos paslaugas, kad geriau sujungtų krizės žmones su ištekliais.
„988 sėkmė galiausiai priklausys nuo to, kiek žmonės žino apie 988, turi teigiamą požiūrį į jį ir susisieks su ja, kai patiria savižudybės ar kitos psichinės sveikatos krizės, – sakė Jonathanas Purtle'as, visuomenės sveikatos politikos ir vadybos docentas NYU Pasaulinės visuomenės sveikatos mokykloje, kuris vadovavo tyrimams.
Žemėlapis 988 NAUDOJIMAS
„988 Lifeline“ teikia telefoną, tekstą ir internetinius pokalbių šaltinius žmonėms, patiriantiems minčių apie savižudybę, beviltiškumą, narkotikų vartojimo problemas ir kitas psichinės sveikatos krizes.
Norėdami suprasti, kur JAV žmonės naudoja 988, Purtle ir jo kolegos išanalizavo 988 skambučių, tekstų ir pokalbių apimtį nuo naujojo gelbėjimo linijos numerio pradžios 2022 m. Liepos mėn. Iki 2024 m. Gruodžio mėn. Jie palygino kontaktų skaičių su valstybinio lygio surašymo duomenimis.
Pagal jų tyrimą, paskelbtas „Jama Network Open“daugiau nei 16 milijonų skambučių, tekstų ir pokalbių per šį 30 mėnesių laikotarpį pasiekė 988. Iš tų kontaktų 70% buvo skambučiai, 18% buvo tekstai, o 12% – pokalbiai. Be to, 11% kontaktų kilo iš veteranų, kurie buvo perkelti į veteranų krizės liniją.
„Akivaizdu, kad 988 yra durys, į kurias galima patekti daugeliui veteranų, kad galėtų naudotis psichinės sveikatos paslaugomis“, – sakė A. Purtle.
Tyrėjai stebėjo geografinius skirtumus 988 naudojami, o Vakarų ir šiaurės rytuose buvo naudojami didesnis ir šiaurės rytų ir žemesnis Pietų naudojimas. Kontaktai iki 988 taip pat kinta pagal būseną; Pavyzdžiui, Vermontas turėjo beveik trigubą skambučių, tekstų ir pokalbių apimtį, palyginti su jo gyventojais, palyginti su Alabama (atitinkamai 4,02 kontaktai 100 gyventojų, palyginti su 1,44 kontaktais).
„Mūsų išvados atitinka kitus tyrimus, rodančius, kad konservatyvesnių valstijų žmonės mažiau linkę naudoti 988, tačiau jie taip pat teikia informaciją apie tai, kur turėtume sutelkti dėmesį į pastangas padidinti 988 naudojimą, ypač pietuose“, – pažymėjo Purtle.
Tyrimo vertinimu, per pastaruosius metus 1,6% JAV gyventojų naudojo 988, atsižvelgiant į dažnio, su kuriuo žmonės daugiau nei vieną kartą susisiekia su 988, įvertinimą.
Nors „988“ patiria didelę apimtį, jo naudojimo tempas yra 2,37 kontaktų 100 žmonių yra žymiai mažesnis nei pusė žmonių, patiriančių psichinės sveikatos krizių, apsilankymų greitosios pagalbos skyriuje (5,3 apsilankymo 100 JAV suaugusiųjų per pastaruosius metus), tai rodo, kad yra galimybė padidinti 988 naudojimą.
„Mes nustebome pamatę, kad skubios pagalbos skyriaus naudojimo psichinės sveikatos krizėms tempas buvo maždaug dvigubai didesnis nei 988 naudojamas. Mes tikimės pamatyti priešingai, nes skambinti ar pranešti 988 yra lengviau ir pigiau nei eiti į skubios pagalbos skyrių”, – sakė Purtle.
Kur amerikiečiai virsta krize
Be to, kad tyrinėjo geografiją, kur žmonės naudojasi 988, tyrėjai norėjo suprasti, kokius išteklius žmonės linkę naudoti, kai jie ar mylimasis kovoja su psichinės sveikatos problemomis.
Nacionaliniu mastu reprezentatyviu daugiau nei 5000 suaugusiųjų apklausa, kurios rezultatai skelbiami Sveikatos reikalųTyrėjai paklausė žmonių, kur jie kreipsis pagalbos susidūrę su psichinės sveikatos krize: 988, dar viena krizės linija, psichinės sveikatos specialistas, draugas ar šeimos narys ar kažkas jų religiniame tinkle.
Dalyvių taip pat buvo klausiama apie neseniai atliktą psichologinį kančią, 988 supratimą ir kitus demografinius veiksnius. (Autoriai pažymi, kad apklausa buvo atlikta 2023 m., Todėl nuo to laiko pasikeitė amerikiečių supratimas ir suvokimas apie 988.)
Tyrėjai nustatė, kad atsakymai suskirstyti į penkias grupes:
- Tikėtina, kad grupė „ieškoti pagalbos niekur
- „Tikrai ne 988“, taip, draugai ir šeimos nariai – nusiteikę “grupė greičiausiai nepasiekė 988 ir turėjo aukščiausią psichologinės kančios lygį
- Tikėtina, kad grupė „ieškok pagalbos visur“ pasiekė 988, taip pat visus kitus šaltinius
- Tikėtina, kad grupė „ieškok pagalbos daugumoje vietų, bet ne religinio tinklo“ pasiekė 988 ir visus kitus šaltinius, išskyrus jų religinį tinklą
- „Santykinai abejingi, be sielvarto“ grupė turėjo įvairių jausmų apie penkis šaltinius ir turėjo žemiausią psichologinės kančios lygį
„Atsižvelgiant į šias įvairias nuostatas ir apie 988 supratimo skirtumus, turime atsižvelgti į JAV gyventojų nevienalytiškumą kuriant savižudybių prevencijos programas, tokias kaip 988, ir komunikacijos strategijas apie šias programas“, – sakė Purtle.
Politinės partijos priklausomybė taip pat gali vaidinti vaidmenį: respublikonai teigė, kad jie greičiausiai kreipsis į šeimą ir draugus krizės metu, tačiau nenaudos 988, o demokratai teigė, kad daugelyje vietų ieškos pagalbos, išskyrus religinius tinklus, arba buvo abejingi, kur kreipsis į paramą.
„Supratimas, kur žmonės linkę kreiptis pagalbos, gali padėti mums sukurti žinutes, kurias reikia naudoti komunikacijos kampanijose. Tai nerimą kelia, bet taip pat gerai žinoti – kad daugelis žmonių, turinčių pastarojo meto psichologinės kančios, kuriems gali būti naudinga skambinti 988, nenorime ja naudotis. Turime į tai atsižvelgti bendraudami apie psichinės sveikatos išteklius”, – sakė Purtle.