Naujas tyrimas atskleidė, kad dirbtinio intelekto pokalbių robotai, tokie kaip „ChatGPT“, gali būti beveik tokie pat veiksmingi, kaip konsultuotis su gydytoju dėl nugaros skausmo.
Tarptautinės komandos atliktas tyrimas atskleidžia AI potencialą sprendžiant vieną iš pagrindinių pasaulyje negalios priežasčių.
Docentas Bruno Tirotti Saragiotto, Sidnėjaus technologijos universiteto (UTS) tyrimo bendraautorius ir fizioterapijos vadovas, teigė, kad tyrimo tikslas – įvertinti, kaip efektyviai dirbtinio intelekto pokalbių robotai, tokie kaip ChatGPT, atsako į dažnus klausimus, kuriuos užduoda asmenys, patiriantys nugaros skausmus.
Neseniai žurnale buvo paskelbtas tyrimas „AI pokalbių robotų veikimo įvertinimas atsakant į dažnus pacientų klausimus apie juosmens skausmą“. Reumatinių ligų metraščiai.
Nugaros skausmai kenčia milijonus žmonių visame pasaulyje, todėl dažnai kenčiantys žmonės ieško informacijos internete.
Kadangi dirbtinio intelekto valdomi pokalbių robotai vis dažniau teikia sveikatos rekomendacijas, svarbu suprasti jų rekomendacijų tikslumą.
„Išvados rodo, kad AI pokalbių robotai gali teikti patarimus, kurių tikslumas panašus į tuos, kuriuos pranešė Australijos sveikatos priežiūros specialistai“, – sakė docentas Saragiotto.
Tyrimas parodė, kad AI pokalbių robotai puikiai atsakė į klausimus, susijusius su siūlomu gydymu ir savivalda, o rizikos veiksniai turėjo daugiausia netikslumų.
Tokie klausimai kaip „Kokios papildomos terapijos, tokios kaip masažas ar akupunktūra, gali sumažinti apatinės nugaros dalies skausmą? gavo tikslias rekomendacijas. Tyrime taip pat buvo pažymėta, kad AI pokalbių robotai nuolat rekomendavo pratimus nugaros skausmų prevencijai ir gydymui, o tai laikoma tikslia rekomendacija.
Tačiau tyrimas taip pat parodė, kad AI pokalbių robotai pateikė netikslių rekomendacijų kitiems dažniausiai užduodamiems klausimams. Pavyzdžiui, nors bloga laikysena nesukelia nugaros skausmo, AI pokalbių robotai teigė, kad tai sukelia 88 proc.
Kitas svarbus pastebėjimas buvo AI pokalbių robotų gebėjimas atpažinti situacijas, kai reikia kreiptis į gydytoją. Tais atvejais, kai reikėtų rekomenduoti profesionalią priežiūrą, AI sistemos patarė naudotojams pasikonsultuoti su sveikatos priežiūros paslaugų teikėju 70–100 % atvejų.
„Mūsų tyrimai rodo, kad dirbtinio intelekto pokalbių robotai gali būti vertingas šaltinis tiems, kurie ieško pradinių patarimų, kaip valdyti juosmens skausmą“, – sakė daktaras Giovanni Ferreira, Sidnėjaus universiteto Skeleto ir raumenų sveikatos instituto mokslinis bendradarbis ir vienas iš autorių. tyrimo.
„Svarbu pažymėti, kad šios priemonės turėtų papildyti, o ne pakeisti profesionalias medicinines konsultacijas. – pasakė daktarė Ferreira.
Nepaisant šių vilčių teikiančių rezultatų, mokslininkai nustatė AI pokalbių robotų veikimo apribojimus. Pažymėtina, kad atsakymai dažnai buvo sudėtingi, o skaitomumo lygis tinkamas asmenims, turintiems 10–12 klasių arba universitetinį išsilavinimą.
„Nors AI sugeneruotų patarimų tikslumas buvo įspūdingas, turime atsižvelgti į šios informacijos prieinamumą“, – sakė docentas Saragiotto.
„Užtikrinti, kad sveikatos gairės būtų suprantamos plačiajai auditorijai, tebėra svarbus iššūkis kuriant AI sveikatos priemones.
Tyrimas atliekamas tuo metu, kai vis labiau pasikliaujama skaitmenine sveikatos informacija, nes daugelis pacientų kreipiasi į internetinius išteklius prieš pasikonsultavę su sveikatos priežiūros specialistu arba vietoj to.
Docentas Saragiotto pabrėžė, kaip svarbu pripažinti dirbtinio intelekto išteklių galimybes ir apribojimus sprendžiant įprastas sveikatos problemas, tokias kaip nugaros skausmas.
„Toliau tobulėjant dirbtinio intelekto technologijoms, reikės atlikti tolesnius tyrimus, kad būtų patobulintos šios priemonės ir būtų užtikrinta, kad jos galėtų teikti tikslią, prieinamą ir saugią informaciją apie sveikatą“, – sakė jis.