Niujorko gydytojo, kuris patyrė mirtiną reakciją pavalgęs Walt Disney World airių bare, vyras kaltina restoraną ir „Disney“ nevykdant „rūpinimosi pareigos“ tiekti jo žmonai maistą be alergenų.
Jeffrey Piccolo dėl žmonos mirties padavė ieškinį Raglan Road Irish Pub, esančiam Disney Springse, ir Disney World pramogų parkams ir kurortams.
Savo neteisėto mirties ieškinyje Piccolo tvirtina, kad jis ir jo žmona Kanokporn Tangsuan kelis kartus prašė savo serverio Raglan Road, kad įsitikintų, jog jos valgyje nėra riešutų ir pieno produktų. Jie jam pasakė, kad 42 metų vyro alergija maistui buvo sunki.
Ieškinyje teigiama, kad serveris patikino porą iš Long Ailendo, Niujorko, kad jos maiste nebus šių alergenų.
Daktaras Tangsuanas, kuris ėjo pas Amy, mirė 2023 m. spalio 5 d., pavalgęs aludėje su savo vyru ir uošve Jackie Piccolo. „Ji mirė Raglan Road gatvėje suvalgiusi maisto, kuriame yra alergenų“, – sakoma kostiume.
„Jeffas iš dalies pateikia šią bylą, kad kitai šeimai nenutiktų tokia tragedija“, – „Alergic Living“ pasakoja advokatas Brianas Denney. Denney dirba Floridoje įsikūrusioje įmonėje Searcy Denney Scarola Barnhart & Shipley, kuri tvarko bylą.
Ieškinys, kuriuo reikalaujama atlyginti žalą, viršijančią 50 000 USD, buvo pateiktas Orindžo apygardoje, Floridoje 2024 m. vasario 22 d. Jame Raglan Road ir jo savininkai The Great Irish Pubs, Inc., taip pat Disney Parks and Resorts kaltinami aplaidumu.
„Raglan Road“ ir „Disney Parks and Resorts“ neatsakė į „Alergic Living“ prašymus pakomentuoti.
„Disney“ aludės apsilankymas, tada reakcija
Ieškinyje aprašomi veiksmai, kurių Tangsuan ir jos vyras ėmėsi siekdami užtikrinti, kad jos maistas Disney Springso airiškoje užeigoje būtų tinkamas alergijoms.
Pora pranešė padavėjui apie Tangsuano alergiją pieno produktams ir riešutams, kai jie sėdėjo Raglan Road gatvėje. Tada jie uždavė klausimus apie meniu elementus, kad nustatytų, kurie maisto produktai būtų saugūs. Ieškinyje teigiama, kad serveris konsultavosi su virėju, kad patvirtintų, kad šie pasirinkimai gali būti padaryti be alergenų.
Po diskusijų su padavėju Tangsuanas užsisakė veganiškų kukurūzų apkepų ir brokolių, šukučių, veganiškų piemenų pyrago ir svogūnų žiedų. Kai atkeliavo maistas, pora dar suabejojo, kodėl kai kuriems daiktams trūksta vėliavėlių be alergenų. Remiantis ieškiniu, padavėjas juos nuramino, kad maistas iš tikrųjų yra be alergenų.
Po valgio Tangsuan ir jos uošvė Jackie Piccolo nuėjo apsipirkti, atsiskyrė ir nuėjo į skirtingas parduotuves. Tačiau praėjus maždaug 45 minutėms po valgio, Tangsuanas pradėjo patirti anafilaksinę reakciją. Jackie paskambino, kai atėjo laikas vėl susitikti, bet jos marti neatsiliepė.
Tangsuan pradėjo sunkiai kvėpuoti įžengus į Holivudo planetą, teigiama ieškinyje. Jame rašoma, kad ji pati suleido epinefrino automatinį injektorių, bet netrukus sugriuvo.
Holivudo planetos stebėtojas paskambino 911, prašydamas skubios pagalbos. Kai jos uošvė vėl bandė skambinti Tangsuan telefonu, kažkas atsiliepė, kad ji yra ligoninėje. Jeffas Piccolo ir jo motina nuskubėjo į ligoninę, kur jiems buvo pranešta, kad Tangsuanas mirė.
„Jeffas yra sugniuždytas dėl ankstyvos žmonos mirties. Tai niekada neturėjo įvykti, jei būtų laikomasi tinkamų protokolų“, – sako advokatas Denney.
Medicinos ekspertas patvirtino, kad jos mirties priežastis buvo „anafilaksija dėl padidėjusio pieno produktų ir riešutų kiekio jos sistemoje“, teigiama ieškinyje.
Disney: Reputacija už sąmoningumą
„Disney“ nepriklauso „Raglan Road“, bet jai priklauso „Disney Springs“ maitinimo ir prekybos kompleksas, įskaitant pastatą, kuriame yra restoranas. Piccolo ieškinyje teigiama, kad „Disney“ „kontroliavo ir (arba) teisę kontroliuoti“ aludę. Jis taip pat tvirtina, kad „Disney“ yra atsakinga už restorano meniu, mokymą, nuomą ir maisto alergijos praktiką.
Kalbant apie alergijas maistui, „Disney“ išreiškia savo gebėjimą prisitaikyti. Daugybė turistų pasikliauja pramogų parkų skaidrumu apie sudedamąsias dalis ir noru dirbti su maistui alergiškais svečiais. „Disney“ virtuvės šefai dažnai giriami už tai, kad valgo alergiškiems žmonėms.
Perskaičiusi apie Tangsuano mirtį, „Disney“ atostogų planuotoja Lizzie Reynolds savo „Facebook“ puslapyje parašė: „Mūsų, kaip alergiškų maistui mamų, tėčių, vaikų ir suaugusiųjų, didžiausia baimė įvyko.
Reynolds padeda šeimoms, turinčioms alergiją maistui, planuoti keliones per savo verslą Pixie Lizzie. Ji pasakoja Allergic Living, kad dalis jos darbo yra padėti turistams naršyti Disnėjaus nuosavybės restoranuose.
„Kai kuriuose iš šių restoranų dirba fantastiški alergijos maistui virėjai. Kai kurie to nedaro“, – sako Reynoldsas. Ji pažymi, kad „Disney“ priklausančiuose restoranuose yra didesnė tikimybė, kad virtuvės šefai būtų profesionaliai apmokyti prisitaikyti prie alergijos maistui.
Ieškinys: vyro viltis išauklėti
Tačiau tiems, kurie žiūri į „Disney“ restoranų sąrašą apie jo nuosavybę, ne visada aišku, kam priklauso kiekviena užkandinė arba kokie yra alergijos protokolai ar mokymai.
Pavyzdžiui, „Raglan Road“ baras yra įtrauktas į „Disney“ svetainės maitinimosi parinkčių sąrašą, kuriame pateikiama informacija ir meniu. Raglan Road meniu esantis užrašas apie alergijas, nurodantis svečius pasikalbėti su apmokytu aktoriumi apie alergiškiems žmonėms skirtą prašymą, yra toks pat, kaip ir kituose Disnėjaus svetainėje išvardytuose restoranuose.
„Disney“ svetainėje taip pat yra skyrius, kuriame aprašomos specialios dietos, įskaitant alergijas maistui, sąlygos. Jame pateikiami patarimai prieš pateikiant užsakymą aptarti su alergija susijusius prašymus.
Ieškinyje sakoma, kad Niujorko universiteto Langone ligoninės gydytoja Tangsuan ir jos vyras pasirinko airišką restoraną Disnėjaus Springse, „nes tikėjo, kad Disney turės tinkamų apsaugos priemonių, kad apsaugotų alergiškus lankytojus“.
„Disney reklamuoja ir pristato visuomenei, kad alergija maistui ir (arba) alergiškų maistui asmenų apgyvendinimas yra svarbiausias jo parkų ir kurortų prioritetas“, – pažymima ieškinyje.
Tangsuano vyras nori, kad jo teisiniai veiksmai „padidintų informuotumą, tikėdamiesi, kad kitos įstaigos rimtai žiūrės į klientų alergijas“, sako Denney.